Posibilitatea monitorizarii comportamentului angajatilor fata de clienti.

Monitorizarea serviciilor – sunt angajatii dumneavoastra amabili si serviabili?

Monitorizarea integritatii angajatilor – respecta angajatii
d-voastra politicile si procedurile companiei? Au grija de numerarul si fondurile de lucru? Va puteti baza pe ei când este vorba de bani? Iau bacsisuri sau mita de la clienti?

Monitorizarea telefonica – respecta angajatii eticheta convorbirilor telefonice?

Monitorizarea tehnicilor de vânzare – forta de vânzare este apta sa încheie vânzari eficiente? Ce tehnici de vânzare si negociere folosesc angajatii d-voastra?

Monitorizarea cunoasterii produselor – cunosc angajatii produsele pe care le vând?

Monitorizarea concurentei – cum îsi conduc concurentii afacerile? Cu ce sunt mai buni oamenii lor decât ai vostri? Cât valoreaza personalul pe care-l aveti si cum faceti sa fie competitiv?

Scrieti-ne pentru a afla mai multe detalii la sales[at]metabolico[dot]com